私たちは日々、エコキュートの交換・修理・点検を行っている「エコキュート工事店ドクターポット」です。冬になると必ず増えるご相談があります！
それが 「エコキュートが凍結してお湯が出ない」 というトラブルです。

 

エコキュートは寒冷地でも使える設備ですが、正しい凍結防止対策を知らないまま使っていると、ある日突然お湯が出なくなることがあります。しかも、凍結による故障は修理費が高額になるケースも少なくありません。

 

このコラムでは、

・なぜエコキュートが凍結するのか
・実際の施工現場で多い凍結トラブル
・ご家庭でできる具体的な凍結防止対策
・職人として「ここは本当に注意してほしい」ポイント

 

を、できるだけ分かりやすくお伝えします。

なぜエコキュートは凍結してしまうのか

エコキュートが凍結する最大の原因は、配管内の水が動かない状態で外気温が氷点下になることです。特に凍結しやすいのは次の部分です。

 

・給水配管
・給湯配管
・追い焚き配管
・ヒートポンプユニット周辺の配管

 

夜間や外出時など、長時間お湯を使わない状態が続くと、配管内の水が冷え切ってしまい凍結します。

施工現場でよくあるのが、
「今まで大丈夫だったから今年も平気だと思った」
というケースです。

 

 

しかし、

・その年だけ極端に冷え込んだ
・風の当たり方が変わった
・経年劣化で保温材が弱っていた

 

など、ちょっとした条件の違いで一気に凍結リスクは高まります。

実際に多いエコキュート凍結トラブルの事例

私たちが現場でよく見る凍結トラブルをいくつかご紹介します。

朝、お湯がまったく出ない

もっとも多い症状です。
リモコンは動いているのに蛇口をひねっても水しか出ない、または何も出ない。

この場合、給湯配管が凍結している可能性が非常に高いです。

配管が破裂して水漏れしている

凍結が解けたタイミングで発覚するケースです。
氷が膨張して配管にヒビが入り、水漏れにつながります。

この場合、配管交換が必要になることが多く、修理費用が高額になりやすいのが特徴です。

エラー表示が出て運転停止

凍結を検知して安全装置が働き、エコキュートが自動停止することもあります。
無理に電源を入れ直すと、かえって故障を悪化させる恐れがあります。

エコキュート凍結防止で必ずやってほしい基本対策

ここからは、施工職人として「これは必ずやってほしい」と思う凍結防止対策をお伝えします。

夜間は給湯機の電源を切らない

節電のためにブレーカーを落とす方がいますが、冬場は絶対におすすめしません。エコキュートには凍結防止運転が組み込まれており、電源が入っていないと機能しません。

 

「使わないから切る」

これが凍結トラブルの一番多い原因です。

お湯・水を少量出し続ける

強い冷え込みが予想される日は、
蛇口から鉛筆一本分ほど水を出し続けるだけでも凍結防止効果があります。特に以下のような日は要注意です。

 

・外気温がマイナス10度以下になる
・長時間外出する
・夜間にお湯を使わない

 

少しの水道代より、修理費用の方がはるかに高くつきます。

配管の保温材は意外と劣化しています

現場で多いのが、保温材がボロボロになっているケースです。設置当初は問題なくても、

 

・紫外線
・風雪
・経年劣化

 

によって、保温材は確実に傷んでいきます。見た目は付いているように見えても、中がスカスカになっていて全く役に立っていないこともあります。

 

最低でも年に一度は、

・保温材が外れていないか
・破れていないか
・配管が露出していないか

 

を確認してください。

凍結しやすい家の特徴とは？

同じ地域でも、凍結しやすい家とそうでない家があります。特に注意が必要なのは以下のような環境です。

 

・建物の北側にエコキュートが設置されている
・風が直接当たる場所にある
・日当たりが悪い
・配管が長く露出している

 

このような条件が重なると、通常よりも強い凍結対策が必要になります。私たちは現地調査の際、設置場所の環境を細かく確認し、必要に応じて追加の保温対策をご提案しています。

凍結してしまったときに絶対やってはいけないこと

万が一凍結してしまった場合、やってはいけない行動があります。

 

・熱湯を直接かける
・無理に電源を何度も入れ直す
・配管を叩く

 

これらは配管破損や本体故障につながる危険行為です。

凍結が疑われる場合は、

・自然解凍を待つ
・電源は入れたままにする
・不安な場合は業者に相談する

 

これが基本です。

寒冷地こそプロによる点検が重要です

凍結防止対策は、「一度やれば終わり」ではありません。毎年の気温や環境、機器の状態によって、最適な対策は変わります。

私たちエコキュート工事店ドクターポットでは、

・寒冷地仕様に合った施工
・配管の保温状態チェック
・凍結リスクを考慮した設置・交換工事

 

を大切にしています。

「まだ大丈夫」と思っているうちに対策しておくことが、結果的に一番の節約になります。

エコキュートの凍結防止で不安があればご相談ください

エコキュートは、正しく使えばとても快適で経済的な給湯設備です。しかし、冬の凍結対策を軽く見てしまうと、思わぬトラブルにつながります。

 

・凍結が心配
・今の設置状況で大丈夫か不安
・保温材が劣化していそう
・交換や点検を検討している

 

そんな時は、エコキュート工事店ドクターポットまでお気軽にご相談ください。施工現場を知り尽くした職人が、お客様の住環境に合わせた最適なご提案をいたします。

 

冬でも安心してお湯が使える暮らしを、私たちがしっかり支えます。